Q 対象の席はどこですか?

A 1F学習室(60席)、2F学習室(社会人専用席25席)
2F学習室前閲覧席(8席)、2Fテラス前閲覧席(18席)
2Fパソコン専用席(8席)、2F大会議室※テスト週間などに限り開放(40席)

Q 座席予約システムはいつから使えますか?

A 令和2年2月7日(金)午前9時から館内端末が使えます。また、図書館ホームページ
にて事前予約のQRコードが使用できます。

Q 誰でも利用できますか?

A 図書館の利用者カードを持っているご本人のみ利用できます。
なお、館内端末を利用する際には利用者カードが、インターネットでの事前予約をする場合は利用者カードとパスワードがそれぞれ必要になります。
パスワードについては、予め図書館ホームページから作成しておいてください。

Q 利用者カードを作れない人はどうすればよいですか?

A 1F学習室と2F学習室には予約システムの対象でない席を数席設けてありますので
そちらをご利用ください。

Q 予約はどのようにするのですか?

A 予約の方法は2種類あります。
① 事前(翌日以降)予約をする場合はパソコンやスマートフォンで予約日と時間枠を予約してください。なお、席は選べません。(コーナーは選べます)
② 当日利用する場合は館内端末でコーナーと座席、利用時間を選んでください。
なお、利用開始時間は直近の空いている時間が自動的に割り振られます。

Q インターネットで事前予約をしましたが、利用日はそのまま席を使えばよいですか?

A ご利用開始前に、館内端末で事前予約した座席の認証作業をしてください。
座席番号等が書かれたレシートが発券されますので、席に設置された番号ケ-スに
入れてご利用ください。
なお、座席の利用開始時間より20分経過しますと、予約が自動キャンセルされます。特に朝の時間帯は混みあう事が予想されるため余裕をもってお越しください。

Q 座席を利用しなくなった時はどうすればよいですか。

A 認証処理前でしたら、予約のキャンセル手続きをお願いします。使用している席を途中退席される場合は館内端末にて必ず退席処理をお願いします。(※退席処理をされないと、システム上では座席を占有し続けている状態となり、空いていても次の方が利用できなくなります。)

Q 座席の使用を終わるときは何か手続きがいりますか?

A 特に手続きは必要ありません。次に使用する方のために、時間内に片付けを行った後座席番号等が書かれたレシートを持って退席してください。
ただし、予約した利用時間の途中で退席される場合は退席処理を必ず行ってください。

Q 平日など座席がすいている時でも予約をしないといけませんか?

A システムの対象となっている座席をご利用の場合はお手数をおかけしますが、予約処理の上ご利用をお願いします。

Q 利用者カードを忘れたら座席の利用はできませんか?

A 館内端末で当日の予約をする場合は、利用者カードを忘れると端末の操作ができないため、座席の利用はできません。
しかし、インターネットでの事前予約や館内端末を操作する場合、仮に利用者カードそのものがなくても、利用者番号とパスワードを覚えていればそれぞれ操作は可能です。(館内端末ではテンキーによる直接入力が可能です)
ただし、直接利用者カードを読み込んだ方が処理は早くなるため、システムを利用される際は忘れずに利用者カードをお持ちくださいますようお願いいたします。

Q 事前にインターネットで座席の予約を行いましたが、利用者カードを忘れてしまい、
かつ自分の番号が分からない場合はどうしたらいいでしょうか。

A 一度ご相談ください。その方の利用者番号を確認の上お示しします。
ただし、ご自身の身分を証明できるものが必要となる事と、確認の手続きでお時間をいただく事などから、結果として座席の利用時間が短くなる可能性がある事を予めご了承ください。

Q 座席の指定はできますか?

インターネットで事前予約を行う場合は座席の指定はできません。ランダムに割振られます。館内端末で当日利用の予約をされる場合は座席の指定ができます。

Q 座席の予約はいつからできますか?

A 市内在住・在勤・在学の利用者カード(太陽と月の柄)をお持ちの方はご利用日の10日前から、市外の利用者カード(アジサイ柄)をお持ちの方はご利用日の5日前からの予約ができます。
例:7月10日の事前予約をしたい場合、以下のとおりとなります。
市内利用者:6月30日(ご利用日の10日前)から事前予約可能
市外利用者:7月5日(ご利用日の5日前)から事前予約可能

Q 事前予約は何件できますか?

予約は1人1件のみです。予約した座席を使用中の間は次の予約はできません。利用を終えてからか、退席処理をすれば次の予約ができます。

Q 2Fの大会議室はいつ使えますか?

A 各学期のテスト週間を目安に開放をします。それ以外の期間は会議室として施設の貸出をしていますので、学習室としては利用できません。なお、開放する期間は事前に図書館HPなどでお知らせします。

Q 夜中にインターネットで予約をしようとしたらできませんでした。

A インターネットでの事前予約が行えるのは7:00~23:00の間となります。
それ以外の時間では事前予約はできませんのでご注意ください。
※システム稼働の令和2年2月7日(金)に限り、図書館開館時間の9:00から予約受付開始になります。

Q パソコンを使える席はどこですか?

A 2F学習室前閲覧席(8席)、2Fテラス前閲覧席(18席)2Fパソコン専用席(8席)になります。2F学習室(社会人専用席25席)はパソコンや電卓等キーのタッチ音がでる機器の利用はできません。1・2F無線LANシート設置席は従来通りの利用方法になります。(予約は不要です。総合窓口へお申し出ください。)

パソコン・電卓 スマホ・タブレット類
DVD・BD プレーヤー※1
1F学習室 ×
2F学習室(社会人専用) ×
2F学習室前閲覧席
2Fテラス前席
2F大会議室 ×
2FPC専用席
LANシート席
(1F・2F)※2
フリースペース

※1 DVD・BD再生機能のみのものです。
パソコンでDVD・BDや動画を視聴される場合は「パソコン」と見なします。
※2 無線LANシートを使用する前提でご利用ください。